把手机上的对话搬到更大的屏幕上继续

多数情况下需要。桌面端的消息收发依赖手机端的连接状态，如果手机长时间关机、断网或退出登录，电脑端会显示连接中断并停止同步新消息。因此建议把手机放在能稳定联网的位置，并关闭省电策略中对后台网络的限制。若你只是临时查看历史记录，部分内容仍可读取，但发送和接收新消息需要重新建立连接。具体表现随版本更新可能变化，以当前页面提示为准。

先确认手机端已登录同一账号，然后进入设置中的已连接设备入口，选择连接新设备再扫描。若反复失败，可以尝试刷新电脑页面、调整屏幕亮度与距离、清理摄像头镜头，或改用手机相册截图后从图片中识别二维码。部分浏览器在隐私模式下会限制本地存储，也可能导致会话无法保存，建议切换到常规窗口重试。仍无法解决时，查看页面给出的错误说明并按提示处理。

电脑端与手机端展示的是同一账号下的会话内容，已同步的消息在两端应保持一致。但同步范围受手机端设置影响，例如被归档、被屏蔽或被删除的会话不会自动出现在电脑上。此外，电脑端通常不保存全部历史，重新登录后可能需要等待消息逐步加载。若你需要完整长期存档，应依赖手机端的备份机制，而不是把电脑端当作唯一记录来源。

桌面端支持语音和视频通话，但可用性取决于你的设备与当前版本，部分系统或浏览器可能只开放其中一部分能力。使用前需要允许页面访问麦克风与摄像头，并确保网络稳定。通话过程中如果手机端断开连接，通话可能被中断。若按钮显示为不可用，通常与权限、设备兼容性或账号状态有关，建议先检查浏览器权限设置，再查看帮助说明确认当前支持范围。

使用公共设备时，完成沟通后应在电脑端的设置菜单中选择退出登录，并在手机端的已连接设备列表中确认该设备已被移除。仅关闭浏览器标签页并不等于断开连接，他人再次打开页面时可能仍处于可访问状态。建议不要勾选保持登录，也不要在公共电脑上保存文件到本地。若无法确认是否已断开，直接从手机端移除该设备是更稳妥的做法。

先检查浏览器地址栏左侧的权限图标，确认通知权限为允许，并查看操作系统的通知中心是否对该浏览器开启了免打扰。其次确认电脑音量与输出设备正常，浏览器标签页没有被静音。若使用多个窗口同时打开，通知可能只在其中一个窗口中触发。浏览器后台运行策略也会影响提醒，可以尝试将页面固定在标签栏或允许后台活动，再观察是否恢复。

常见文档、图片、音频和视频一般都可以通过拖拽或附件按钮发送，具体类型与体积上限由当前版本和账号状态决定，超过限制时页面会给出提示而不是静默失败。发送前建议确认接收方环境是否支持该格式，压缩包与可执行文件在部分场景可能被限制。若文件较大，传输时间会明显增加，此时保持网络稳定比反复重发更有效。

重新打开页面并扫码登录即可恢复使用，历史消息的加载范围取决于手机端保留情况。如果旧设备仍显示在已连接设备列表中，建议先在手机上将其移除，避免多台设备同时接收消息造成混乱。更换网络环境后若无法连接，可以稍等片刻让页面重新握手，再检查是否需要重新授权。重要资料建议同时在手机端做好备份，不要只依赖单一设备。